Wir freuen uns über Ihr Interesse an VitaResidenz. Der Schutz Ihrer Daten ist uns wichtig – gerade weil Sie uns bei einer Anmeldung auch Angaben zur Pflegesituation anvertrauen. Hier erfahren Sie, welche Daten wir verarbeiten, wofür und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
ZeeGlobal GmbH
Hochstraße 17
47228 Duisburg
Deutschland
Geschäftsführer: Dipl.-Ing. Mutaz Sabra
E-Mail: info@vitaresidenz.com
VitaResidenz ist ein Angebot der ZeeGlobal GmbH. Für alle Fragen zum Datenschutz erreichen Sie uns unter der oben genannten E-Mail-Adresse.
2. Aufruf unserer Website
Hosting
Unsere Website wird auf einem Server der netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe, Deutschland, betrieben. Die Verwaltung des Servers erfolgt über den Dienst Ploi der Ploi Cloud B.V., Niederlande. Mit beiden Anbietern schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Server-Logfiles
Beim Aufruf unserer Website speichert der Server automatisch technische Angaben, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Diese Daten benötigen wir, um die Website sicher und stabil bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.
Verschlüsselung, Cookies und externe Dienste
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (HTTPS). Wir verwenden keine Analyse-, Tracking- oder Werbe-Cookies und binden keine externen Dienste wie Google Fonts, Karten oder Videos ein. Schriften werden von unserem eigenen Server geladen. Technisch notwendige Cookies werden nur gesetzt, wenn sich Mitarbeitende in den Verwaltungsbereich der Website einloggen.
3. Warteliste Hurghada
Auf unserer Startseite können Sie sich unverbindlich in unsere Interessentenliste eintragen, um über freie Plätze informiert zu werden.
- Daten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), für wen Sie sich interessieren, gewünschter Zeitraum, Pflegegrad (freiwillig) sowie Zeitpunkt Ihrer Einwilligung.
- Bestätigung (Double-Opt-In): Nach dem Absenden erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Ihrer Bestätigung wird Ihre Anmeldung aktiv. Nicht bestätigte Anmeldungen löschen wir automatisch nach 7 Tagen.
- Zweck: Information über freie Plätze und persönliche Kontaktaufnahme.
- Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für die Angabe zum Pflegegrad Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
4. Warteliste
Über unser Wartelisten-Formular können Sie sich für einen konkreten Wunschzeitraum vormerken lassen. Wir melden uns, sobald ein Platz frei wird. Die Aufnahme ist unverbindlich und keine Reservierung.
- Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschter Zeitraum, Pflegegrad, Ihre Bemerkungen sowie Zeitpunkt und Version Ihrer Einwilligung.
- Zweck: Verwaltung der Warteliste, Bestätigung Ihrer Aufnahme per E-Mail und Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon, sobald ein Platz frei wird.
- Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; für den Pflegegrad und gesundheitsbezogene Bemerkungen Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
- Speicherort: Die Angaben werden ausschließlich in der Datenbank unserer Website gespeichert. Zugriff haben nur berechtigte Mitarbeitende. Gesundheitsangaben versenden wir nicht per E-Mail.
- Schutz vor Missbrauch: Um automatisierte Massenanmeldungen zu verhindern, wird Ihre IP-Adresse für höchstens eine Stunde als verschlüsselte Prüfsumme zwischengespeichert. Ihre IP-Adresse selbst speichern wir nicht.
Bitte teilen Sie uns im Formular keine Diagnosen oder Arztberichte mit. Solche Details besprechen wir gern persönlich mit Ihnen.
5. E-Mail-Versand und Kontakt per E-Mail
Bestätigungs-E-Mails und unsere E-Mail-Korrespondenz laufen über den E-Mail-Dienst Purelymail der Add Rabbit LLC, Erie, Pennsylvania, USA. Dabei werden Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und der Inhalt der E-Mail verarbeitet. Die USA sind ein Land außerhalb der Europäischen Union, in dem kein dem EU-Recht gleichwertiges Datenschutzniveau besteht. Eine Zertifizierung von Purelymail nach dem EU-US Data Privacy Framework ist uns nicht bekannt. Ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung und Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO liegen uns derzeit nicht vor; wir haben beides beim Anbieter angefordert. Es besteht daher das Risiko, dass US-Behörden auf Ihre Daten zugreifen, ohne dass Ihnen wirksame Rechtsbehelfe zur Verfügung stehen. Um dieses Risiko gering zu halten, versenden wir Ihren Pflegegrad und Ihre Bemerkungen nicht per E-Mail – sie bleiben ausschließlich in der Datenbank unserer Website in Deutschland. Bitte schreiben Sie uns auch selbst keine Gesundheitsangaben per E-Mail.
Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Anfrage) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung).
6. Empfänger
Wir verkaufen Ihre Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Empfänger sind nur die oben genannten Dienstleister, die in unserem Auftrag tätig sind. Eine Weitergabe an Partnerhotels, Ärzte oder Pflegekräfte erfolgt erst, wenn Sie einen Aufenthalt buchen möchten, und nur mit Ihrer gesonderten Zustimmung.
7. Speicherdauer
Wir speichern Ihre Angaben aus Interessentenliste und Warteliste, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, längstens jedoch 24 Monate nach unserem letzten Kontakt mit Ihnen. Danach werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
8. Ihre Rechte
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf Ihrer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt. Eine kurze E-Mail an info@vitaresidenz.com genügt.
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist: Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf, www.ldi.nrw.de.
9. Freiwilligkeit
Die Angabe Ihrer Daten ist freiwillig und weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben. Ohne die Pflichtangaben können wir Sie jedoch nicht in die Interessentenliste oder Warteliste aufnehmen.
10. Keine automatisierten Entscheidungen
Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und erstellen keine Profile. Über die Vergabe von Plätzen entscheiden Menschen.
Stand: November 2026